Penanganan Pengaduan

Grievance Center

Untuk menyediakan saluran terpecaya bagi para pemangku kepentingan Perusahaan dalam menyampaikan ketidakpuasannya atas sebuah tindakan atau ketiadaan suatu tindakan, mengenai standar layanan / kurangnya layanan yang diberikan oleh Perusahaan atau meminta tindakan perbaikan, ITM menyediakan sebuah saluran untuk dapat menyelesaikan keluhan tersebut di Voice of Stakeholders (VoiS) www.voisitmg.com.

Alur Laporan